FAQ: Toutes les réponses à tes questions.

Tu trouveras ici toutes les réponses relatives au stockage chez Zebrabox: Comment réserver, quelles sont les tailles disponibles, les délais de résiliation ainsi que les choses à faire et à ne pas faire.

Qu’est-ce que le self-stockage?

Où est né le self-stockage?

Quelle est la taille des espaces de stockage?

Existe-t-il un tableau des différentes tailles?

Combien coûte une Zebrabox?

Y-a-t-il des frais supplémentaires?

Comment la facture est-elle transmise?

Quelle est la périodicité des factures?

Comment puis-je régler mes factures?

Quels moyens de paiement sont acceptés lors d’une réservation en ligne?

Comment utiliser un bon d’achat?

Je suis en retard de paiement, quelles sont les conséquences?

Comment louer un espace de stockage?

Quelle est la durée minimale de location?

Quelles sont les formalités à accomplir avant de pouvoir utiliser un espace de stockage?

Qu’est-ce qu’une vérification d’identité en ligne?

Puis-je faire une réservation provisoire?

Qu’est-ce que cela signifie lorsqu’un espace de stockage s’affiche «en liste d’attente»?

Puis-je adapter la taille de ma Zebrabox si mes besoins de stockage évoluent?

Mon contrat se prolonge-t-il automatiquement?

L’assurance est-elle obligatoire chez Zebrabox?

Mon assurance est-elle automatiquement résiliée avec la résiliation de la Zebrabox?

Quel est le préavis pour pouvoir résilier?

Comment puis-je résilier mon espace de stockage?

Comment puis-je restituer mon espace de stockage à l’échéance du contrat?

Comment et quand puis-je accéder à mon espace de stockage?

Puis-je donner l’accès à plusieurs personnes, indépendamment les unes des autres?

Quels objets ne sont pas autorisés dans l’espace de stockage?

Dans quelle mesure Zebrabox protège-t-il du vol, d’une intrusion et des incendies?

Les espaces de stockage bénéficient-ils d’un raccordement à l’eau et à l’électricité?

Comment transporter mes affaires du véhicule jusqu’à l’espace de stockage?

Dois-je transporter mes affaires moi-même ou organisez-vous le déménagement?

Où puis-je acheter du matériel d’emballage chez Zebrabox?

Dans quels sites puis-je louer un Zebrabus?

Le Zebrabus est-il assuré et à qui incombe la responsabilité?

Pouvez-vous réceptionner de la marchandise pour moi?

En tant que client professionnel, suis-je obligé d'assurer mes marchandises stockées chez Zebrabox?

Où puis-je demander un accès 24h/24, 7j/7?

Suis-je autorisé à travailler dans l’espace de stockage?

Sur quels sites trouve-t-on du personnel sur place?

Comment et où utiliser le robot sur place?

Où puis-je appeler en cas de question ou de suggestion?

Numéro d’appel d’urgence pour les clients